Değerli Müşterilerimiz,
Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikle “doğal gaz dağıtım şirketlerine yakıcı cihaz değişim randevu taleplerinin aboneler yerine iç tesisat ve servis hatları sertifikasına sahip firmalar tarafından yapılacağı” belirtilmiştir. Karar, 01.01.2026 tarihi itibarıyla yürürlüğe girmiştir.
Karar sonrası müşterilerimize İZGAZ logolu, içeriğinde maddi hatalar olan bir yazı dağıtılmakta olduğu tespit edilmiştir. Yazıda iki sertifikalı firmaya yönlendirme yapıldığı görülmektedir. İZGAZ sözkonusu yazıya ilişkin Savcılığa suç duyurusunda bulunmuştur.
Müşterilerimiz, yakıcı cihaz değişimine ilişkin taleplerini İZGAZ tarafından sertifikalandırılmış iç tesisat firmalarına iletebilirler. Sertifikalı iç tesisat firmalarına https://online.izgaz.com.tr/uyeOlmadanYapilanIslemler/IcTesisatFirmalari.aspx adresinden ulaşabilirsiniz.
