Önemli Duyuru


EPDK'nın 11/6/2016 tarih ve 43986725-663.07 E.29692 sayılı yazısı gereğince 2013-2014 yılında doğal gaz tüketen İZGAZ abonelerine tükettikleri doğalgaz bedeli üzerinden iade yapılacaktır.

Halen İZGAZ aboneliği bulunan aktif müşterilerimizin alacakları, mevcut sözleşmelerine oluşturulan faturalarına alacak kaydedilerek iade edilmiştir.

2013-2014 yılında İZGAZ abonesi olup,şu anda aktif sözleşmesi bulunmayan eski müşterilerimiziniade için aşağıda verilen işlemleri yerine getirmeleri gerekmektedir.

Bu müşterilerimizden ödenmemiş borcu olanların borçları alacaklarından düşülecek ve varsa kalan rakam iade edilecektir.

1. İade bedelini ve iade edilecek yeri aşağıdaki sorgulama alanından TC Kimlik numaranızı, Vergi Numaranızı ve/veya o döneme ait sözleşme numaranızı yazarak öğreniniz.

Lütfen Sorgulama Tipini Seçiniz

2. Lütfen iade tutarlarınızı almak için sadece belirtilen lokasyona (PTT veya İZGAZ Müşteri Hizmet Merkezi-Real AVM Arkası) aşağıdaki evrak ve bilgilerle şahsen başvurunuz.

- Aboneye ait TC Kimlik Fotokopisi

- Ticari Kurum ise Vergi Numarası / Levhası Fotokopisi

- Sorgulama ekranında görünen sözleşme numaranız

*3 ay içerisinde PTT' den geri alınmayan bedeller, takip eden aylarda İZGAZ Müşteri Hizmet Merkezinden (İZGAZ Abonelik Merkezi-Real AVM arkası) iade edilecektir. Söz konusu alacaklar 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu 146. Madde uyarınca 10 yıllık zaman aşımına tabidir. Bu süre içerisinde tahsil edilmeyen alacaklarMüşteri Hizmetleri Yönetmeliği 46. Maddesi gereğince irat kaydedilmek üzere Hazine’ye aktarılacaktır.

*Ayrıntılı bilgi için 444 33 41